PapaMachGanz! Service: Problemlösungen

PapaMachGanz! Service:
Problemlösungen
Hier finden Sie alle wichtigen Informationen für den Fall, dass mit Ihrer Bestellung etwas nicht in Ordnung ist: Reklamation, Ware nicht in Ordnung, Artikel funktioniert nicht, Gewährleistung, Widerrufsbelehrung, Rücksendung sowie hilfreiche Links und Vordrucke.

Was tun, wenn es nicht funktioniert?		Was Sie selbst tun können, wenn ein gekaufter oder reparierter Artikel scheinbar ohne Funktion, beschädigt oder unvollständig ist, bevor Sie reklamieren (PDF).
Gut beschweren statt schlecht bewerten!		Was Sie tun können, wenn eine Bestellung nicht zufriedenstellend verlaufen ist (PDF).
Anleitungen		Bitte lesen Sie auch die Bedienungsanleitungen: alle Funktionen, das korrekte Einlegen der Batterien usw. finden Sie hier beschrieben: LEGO® Duplo Diesellok 2961 (PDF) LEGO® Duplo Diesellok 5135 (PDF) LEGO® Duplo Intelli-Lok 10052 (PDF) BRIO® Speedy 33222, 33595, 33225, 33594, 33030 (PDF) BRIO® Rote Lola 33223, 33592, 33239, 33593, 32500, 33251 (PDF) BRIO® IC 33018, 33217, 33221 (PDF) EICHHORN® IC 1038,1049, 1304 (PDF)
Versandarten und Versandkosten		Eine Übersicht der aktuellen Versandarten und Versandkosten: Unterschiede, Maße und Preise für Briefe, Bücher- und Warensendungen, Päckchen und Pakete (PDF).
PapaMachGanz-Versandhelfer		Der PapaMachGanz-Versandhelfer formatiert Absender- und Empfängerdaten zum Import als CSV-Datei für Paketscheine oder zum Ausdruck von Adressetiketten.
Vordruck Reklamation		Ein einfaches Anschreiben für eine Mängelbeschwerde (PDF).
Vordruck Widerruf		Gemäß der Widerrufsbelehrung kann der Widerruf per Post, E-Mail, Fax oder Telefon erfolgen (PDF).
Datenschutzerklärung		Daten werde im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen gespeichert. Bitte informieren Sie sich über Details und Ihre Rechte als Verbraucher.